سياسة الخصوصية

01المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب، مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة الشخصية والدور وحالة الحساب.
• نشاط الطالب، مثل التسجيلات والمشاركة في ورش العمل والشهادات والفواتير وتفضيلات التعلّم.
• معلومات المدرّب، مثل النبذة الشخصية والخبرة والتعليم والشهادات والدورات والأرباح ونشاط المحفظة وطلبات سحب الأرباح.
• تفاصيل الدفع والمعاملات، مثل المبلغ والعملة وحالة الدفع والفواتير وبيانات التأكيد الصادرة عن مزوّد الدفع.
• المعلومات التقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل ونشاط تسجيل الدخول وسجلات الأخطاء والأمان.

لا تخزّن علّمني عن قصد بيانات البطاقات الكاملة. وقد تعالج جهات خارجية متخصصة في خدمات الدفع بعض بيانات الدفع.

02كيف نستخدم معلوماتك

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها.
• توفير الوصول إلى ورش العمل ولوحات التحكم والشهادات.
• معالجة المدفوعات والفواتير والمبالغ المستردة وأرباح المدرّبين وعمليات سحب الأرباح.
• تمكين الطلاب والمدرّبين من التواصل عند الحاجة إلى تقديم خدمات التعلّم.
• إرسال التحديثات المهمة المتعلقة بالحساب والدفع والأمان.
• تحسين أداء المنصة والتوصيات وتجربة المستخدم.
• حماية علّمني من الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به.
• الامتثال للالتزامات القانونية والمالية والضريبية والإدارية.

قد نرسل أيضاً رسائل تسويقية حيثما يسمح القانون بذلك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.

03مشاركة معلوماتك

• نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
• قد نشارك معلومات محدودة مع مزوّدي خدمات الاستضافة والمصادقة وقواعد البيانات والبريد الإلكتروني والتحليلات والدفع.
• قد نشارك المعلومات مع المدرّبين أو الطلاب أو مسؤولي المنصة عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات المرتبطة بورش العمل.
• قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إجراء قانوني، أو لحماية حقوق علّمني ومستخدميها أو الآخرين وسلامتهم وأمانهم.

04ملفات تعريف الارتباط

• الحفاظ على تسجيل دخول المستخدمين.
• تذكّر تفضيلات المستخدم.
• تحسين أداء المنصة.
• فهم كيفية استخدام المنصة.
• دعم الأمان ومنع الاحتيال.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بصورة صحيحة إذا عطّلتها.

05الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا.
• قد نحتفظ بالبيانات لحفظ السجلات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وحماية المنصة.
• قد نحتفظ بسجلات المدفوعات والفواتير والمعاملات وعمليات سحب الأرباح لأغراض قانونية وضريبية ومحاسبية.
• عندما تصبح البيانات غير ضرورية، نحذفها أو نخفي هويتها حيثما يكون ذلك ممكناً بصورة معقولة.

06أمان البيانات

• نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف.
• لا يمكن لأي منصة إلكترونية ضمان الأمان الكامل.
• يتحمّل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
• يجب على المستخدمين إبلاغنا إذا اشتبهوا في حدوث وصول غير مصرّح به إلى حساباتهم.

07حقوقك

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك حيثما ينطبق ذلك.
• طلب نسخة من بياناتك.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر aalemni.co@gmail.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

08الأطفال والقاصرون

• قد يستخدم الطلاب منصة علّمني، بمن فيهم المستخدمون الأصغر سناً حيثما يسمح القانون بذلك.
• يجب على المستخدمين الذين لم يبلغوا السن المطلوبة بموجب القانون المعمول به استخدام علّمني فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

09روابط الجهات الخارجية

• قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو صفحات دفع أو موارد خارجية تابعة لجهات أخرى.
• نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان لدى الجهات الخارجية.

10التغييرات على هذه السياسة

• قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر.
• إذا أجرينا تغييرات مهمة، فقد نبلغ المستخدمين عبر المنصة أو البريد الإلكتروني أو من خلال تحديث تاريخ السريان.